Spokojenost s telefonními operátory na českém trhu není nijak převratná. Často panuje názor, že operátoři pouze zneužívají neznalosti klientů k získání vyšších zisků. Nemusíme mít ani na starost rodinný rozpočet abychom měli většinou negativní zkušenost s telefonními operátory. Posledních desítek let ale operátoři nezabírají pouze trh s telefony a telefonní síť, ale také oblast internetu …